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Guía Oficial - Feb 15, 2025
Como bien sabes (y si no, tranquilo, que te lo explicamos) nuestras tiendas están creadas en la plataforma de Tebex Limited. ¿Qué es Tebex? Esta empresa se dedica a facilitar la vida de las empresas y servidores de videjuegos a la hora de crear su tienda virtual. Donde poder vender artículos virtuales dentro de nuestro servidor y gestionar de manera sencilla y rápida los métodos de pago y otras gestiones.
Esta empresa (Tebex) ha sido utilizada por empresas tan grandes como Take 2 Interactive, Rockstar Games, Ubisoft, Samsung... Sus más de 14 años de experiencia en su sector respaldan su excelente calidad y fiabilidad.
¿Qué cosas me interesa saber al respecto de la tienda?
Algunas de las características que podrás ver en nuestra tienda son:
- Categorías de cada modalidad: Cada modalidad dentro del servidor tiene una categoría específica en la tienda donde podrás comprar diferentes artículos o ventajas. Aunque no todas las modalidades están creadas con el objetivo de poder vender/comprar artículos en la tienda.
- Inicio de sesión: Si quieres comprar en nuestra tienda primero tendrás que iniciar sesión con tu cuenta. Tan solo tendrás que ingresar el nick de usuario de tu cuenta de Minecraft donde te gustaría recibir los artículos que compres y listo.
- Inicio de sesión con Discord: Cuando quieras comprar un artículo como un Rango Vip, podrás además iniciar sesión con tu discord para recibir tu rango en nuestro servidor de discord. Tan solo tendrás que clickear en la opción de "Loguear cuenta de discord" y seguir los pasos.

- Políticas de la tienda: En Nautic complimos a raja tabla con todas las políticas y términos y condiciones interpuestas por Tebex. Aquí puedes ver los Términos y Condiciones y las Políticas de Privacidad.
- Identificador de compra (TBX-ID): Cuando realizas una compra en nuestra tienda, siempre tendrás que poner un correo electrónico de compra (además de nombre y apellidos) al que te mandaremos automáticamente un justificante de la compra que hiciste en nuestra tienda, con datos esenciales. En este correo se mostará un código/ID de transacción que es único por cada compra. Es imprescindible que no lo compartas con absolutamente nadie más que el staff en caso de que te lo pidan por ticket privado o correo electrónico.
¿Quieres recuperar tu justificante de compra? Te explicamos cómo
Existen varias formas de obtenerlo, así que te explicamos sencillamente cómo conseguirlo:
- A través del correo electrónico enviado a tu email. Cuando compras algo, recibes un email con este justificante. Tendrá un aspecto similar a este (evidentemente los datos mostrados en la siguiente captura son ficticios)
- A través de la web oficial de Tebex. Si por cualquier motivo has perdido el correo de tu compra o quieres acceder al listado entero de las compras que has hecho en la tienda, puedes acceder desde este enlace. Una vez entres, tendrás que ingresar el correo eletrónico al que hiciste la compra, y te enviarán automáticamente un correo electrónico desde el cual podrás acceder (mediante un botón oscuro) al listado de tus compras.
¿Quieres ver algo más?
Puedes volver al menú de inicio o pedir ayuda al soporte

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